Dacă TikTok e aplicație esențială pe telefoanele Samsung, atunci clienții sunt niște fraieri pentru companie 

Îmi aduc aminte, când mi-am cumpărat ultimul telefon Samsung, cât de greu am trecut peste faptul că aplicația Facebook era preinstalată și nu o puteam dezinstala. 

Era “aplicație esențială” (sau ceva de genul) și puteai, cel mult, să o dezactivezi. 

Anii au trecut, iar zilele geroase ce s-au scurs am pus mâna pe un telefon Samsung mai nou. De data asta, m-am amuzat, că nu era telefonul meu. 

Fix în meniul de configurare inițială – ăla care apare la prima deschidere- stătea semeț TikTok, o nouă alocație așa-zis esențială, pe care trebuie să o tolerezi. 

Pentru mine, ăsta a rămas unul din principalele motive pentru care nu mai cumpăr telefoane Samsung. Mi se pare o jignire pentru utilizator să-i vâri pe gât o aplicație și să-i spui că e esențială, ca și cum e un bou care înghite orice. 

Samsung ia bani pentru asta. Ia bani de la TikTok, de la Microsoft și probabil și de la alții pe căi mai puțin stridente. Și nu e doar că merge prea departe pe banii mei, cu atâtea aplicații preinstalate, dar mă ia și de prost. 

Asta e clar o politică la nivel de companie, stabilită cu binecuvântarea șefilor prieteni cu guvernanții coreeni. Și pe televizoare procedează exact la fel, iar acolo măgăria este și mai mare pentru că, atunci când apar reclame la aplicații în meniuri, chipset-ul se cam chinuie, iar asta se observă clar când te uiți la un meci de fotbal și mingea lasă dâre pe ecran. 

Deci la toate fazele astea, tu, clientul lor, stăpânul nimănui, ești luat de fraier de mai multe ori – atunci când cumperi produsul, atunci când ești prostit în față că TikTok (sau alta) e aplicație esențială și atunci când Samsung își bagă picioarele în experiența ta ca să facă un ban în plus.

Te mai ia de fraier și când stabilește prețul de vânzare, dar acolo pe bună dreptate, dacă-l plătești.